Шины
Диски
Мотошины
Тюнинг
Автозапчасти

Консультация

Шины:
Диски:
Тюнинг:

Контакты

Наши телефоны:
+7 (495) 505-46-44
+7 (495) 649-23-49

График работы:
Пн-Пт: 9:00 - 20:00
Сб-Вс: выходной




Яндекс цитирования

Интернет-магазины


Rambler's Top100


Уважаемые клиенты, вы приобретаете в нашем магазине высококачественные и технически сложные товары. Просим вас серьезно относится к условиям наступления гарантийного случая и порядку решения рекламаций.

Согласно Закону о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар НЕ БЫВШИЙ в употребление в течение 2-х недель после покупки. Дата покупки фиксируется в накладной, полученной у курьера.

БЫВШИЙ в употреблении ТОВАР не возвращается, если только не наступил гарантийный случай.

ГАРАНТИЙНЫЕ СЛУЧАИ:

- ДО НАЧАЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ:
1. Внешний брак (порезы, царапины) - ТОЛЬКО В МОМЕНТ ПРИЕМКИ ТОВАРА У КУРЬЕРА
2. При шиномонтаже выявлен заводской брак в качестве кривизны диска/шины.
3. При шиномонтаже выскочила грыжа на шине.
4. Другие схожие ситуации, в которых заводской брак очевиден.

В этих случаях товар принимается нашими менеджерами и забирается на собственную экспертизу и обмен в представительстве производителя товара.

- ПОСЛЕ НАЧАЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ:
Если заводской брак выявлен после начала эксплуатации товара, например вы проехали на шине или диске и появились признаки брака, или через пару дней после установки ксенона лампы перестали работать, то товар сдается на независимую экспертизу, которая занимает от 1 до 3 недель, и по ее результам мы принимаем решение о возврате денег или товара.

- НЕСООТВЕТСТВИЕ РАЗМЕРОВ:
Третий возможный вариант рекламаций - невозможность установки товара на автомобиль из-за несоответствия размеров товара! ОБРАТИТЕ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ ПУНКТ.


При заказе ШИН убедитесь, что размер шины прописан хоть в одном каталоге на вашу машину или рекомендован сервисом. Возврат шин, ранее смонтированных, НЕВОЗМОЖЕН.


При заказе ДИСКОВ убедитесь, что размер диска соответствует штатному размеру или прописан хотя бы в одном каталоге на ваш автомобиль или рекомендован сервисом. Возврат ранее смонтированных колес НЕВОЗМОЖЕН. ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЕРЯЙТЕ ВСЕ ПОСАДОЧНЫЕ РАЗМЕРЫ НА КАЖДОМ ИЗ ДИСКОВ, а также примеряйте все 4 диска на переднюю ступицу автомобиля ПЕРЕД шиномонтажом.

Все эти действия необходимы, поскольку участились случаи неверной комплектации дисков на заводе. Например, на коробках указан размер 4х100, а в реальности внутри из 4-х дисков 1 лежит размером 4х108 - на глаз без специальных приборов вы этого не заметите, а товар на шиномонтаже будет безнадежно испорчен и обменять его в представительстве не будет возможности. Так что такая примерка - это контроль всех размеров и уверенности, что вы уедете после шиномонтажа на новых шинах/дисках.

По вопросам гарантийного обслуживания свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам (495) 505-4644, 739-1323, укажите номер вашего заказа и опишите ситуацию. Менеджеры окажут вам квалифицированную помощь в решении вашей проблемы.

По любым вопросам гарантийного обслуживания или эксплуатации и хранения шин вы можете обратиться непосредственно к производителю.

Представительства некоторых производителей в России:

Пирелли Тайр Россия
Телефон: +7.095.9337000
факс: +7.095.9337037
http://www.pirelli.ru

ООО "Гудиер Раша"
ул. Садовая-Самотечная, 24/27
Москва, 127051, Россия
Телефон +7 (495) 720-66-55
Факс +7 (495) 720-66-32
Горячая линия Гудиер 8 (800) 200-5225
Бесплатный звонок из любой точки России
http://www.goodyear.ru

ООО "Бриджстоун СНГ"
Адрес: Российская Федерация, Москва,
Днепропетровский проезд, 4А, корпус 31 Г
(Варшавское шоссе, 127)
Телефоны: Тел.: +7 (495) 101-2891
Факс: +7 (095) 101-2895
http://www.bridgestone.ru

АМТЕЛ
121170, Россия, Москва, Кутузовский проспект,
дом 45, АМТЕЛ Хауз
Тел.: +7 (495) 981-9818 (многоканальный)
Факс: +7 (495) 148-2710, 142-0979
http://www.amteltyre.com

YOKOHAMA TRADING CORP., LTD.
121087, Москва, Барклая ул., 8, офис 615
Телефон: (495) 7374824,
Факс: (095) 7374823

Michelin
Россия, 125252, Москва Чапаевский пер., д. 14
Тел. : (495) 258 0926
Факс: (495) 258 0986
www.michelin.ru